软件定制开发服务，即根据企业个性化的管理模式和工作流程，量身定制出一系列符合企业实际应用的软件服务，可以根据企业自身的业务和工作流程减少或增加软件功能，实现软件更好地辅助企业的功能。
软件定制主要是指企业管理软件的定制,企业管理软件是指能够体现企业管理的大部分职能(包括决策、计划、组织、领导、 监控、分析等等) ,能够提供实时、相关、准确、完整的数据,为管理者提供决策依据的一种软件。以模块划分,企业管理软件可分为财务管理进销存管理(ERP)、人力资源管理(HR)、供应链管理( SCM)、客户关系管理( CRM )等品种。